Извините, возможно, я влез в темку не по адресу, т.к. снимаю Никоном и родными пыхами. Кенон я и в руках не держал. Но тем не менее, принцип должен быть похож. В меню Никонов есть режим синхронизации FR250. Его включаешь и все проблемы по синхронизации с выносной вспышкой исчезают. Я,например, в режиме "М" ставлю выдержку 1/200 или 1/250 и успешно снимаю. При этой же синхронизации в режиме "А" веду съемку вплоть до 1/8000 сек. Но кроме меню камеры, посмотрите, какой режим съемки у Вас установлен в меню самой вспышки, проверьте вспышку на другой камере, и другую вспышку на своей камере. Только тогда можно делать какие-то выводы. И если задаете вопрос, то желательно прикрепить снимок, чтобы не гадать на кофейной гуще.
Еще раз прошу извинения, если не по теме